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訪問サポート

全国のIT専門スタッフが、ご指定の拠点を訪問し、
IT機器の設定・設置や保守、アプリケーション導入などの作業を行う訪問型サポートサービス。

お客さま企業内(B to B)やエンドユーザーさま(B to B to C)の双方に対応し、1拠点から多拠点まで、高品質・低コストでのサポートを実現します。当社が全国一括で業務を請け負うことで、エリアごとの業務選定や日程調整など、煩雑な業務も不要となります。全国のIT専門スタッフを動員することで、交通費などの抑制による低コストを実現しつつ、複数拠点の同時対応、土日祝日や早朝や夜間などのご要望にも柔軟にお応えします。

メリット

遠隔地も含め、日本全国へ訪問
対応エリアは離島を含めた日本全国。1拠点、端末1台のスポット対応はもちろん、多拠点展開をされているお客さまの全国規模の案件まで対応可能です。離島地域では別途料金が発生する場合があります。
訪問基本料金は全国一律5,000円(税込5,400円)でコストを削減できる
訪問基本メニューは、1拠点5台単位となります。
ご要望に応じて自由に組み合わせていただけるメニューを豊富にご用意しています。各メニュー料金は、お問い合わせください。

訪問基本料金
5,000円
(税込5,400円)

1拠点5台まで毎に

+

訪問基本料金について

  • 訪問基本料金は、ご利用の際必ず発生する料金(交通費含む)となります(離島交通費は除く)。
  • 1拠点あたり5台単位でのご利用となります。1拠点で6台以上ご利用の場合は、訪問基本料金が追加で発生いたします。
  • 一部離島では別途料金が発生することがあります。
  • 土日祝日および夜間・深夜・早朝は、別途料金がかかります。
豊富なサービスメニューから自由にセレクト
自由に組み合わせいただけるサービスメニューを豊富にご用意しています。お客さまのご要望にあわせたメニューをお選びください。
土・日・祝日、夜間も対応
分刻みの時刻指定、開店前作業、分散した拠点の同時作業など、細かいご要望にも対応可能です。
万全の情報保護
スタッフの携帯端末(スマートフォン、タブレット、携帯電話)を利用するBYOD型独自開発システムによって個人情報保護を徹底した業務管理をしています。

お申し込みの流れ

  • STEP1 お見積り/ご相談・お申し込み
  • STEP2 定内容の確認
  • STEP3 訪問日のご連絡
  • STEP4 訪問サポートの実施

導入事例

顧客サポートにまつわる業務をトータルサポート。

お気軽にご相談ください。

お客さまの課題に応じて、最適なソリューションをご提供いたします。

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ビジネス開発営業部

電話番号 050-3537-7776 / 営業時間 9:00〜17:30(土日祝日・年末年始を除く)

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