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機器の導入からヘルプデスクまで。

顧客サポートにまつわる業務をトータルサポート

当社が各業務に一元対応することで、個別手配の必要がありません。
ワンストップで連携対応もスムーズです!

コンタクトセンターの業務支援をはじめ、それに先立つPC等のキッティングから訪問サポートによる機器の設定・設置、メンテナンス、故障対応、さらには従業員向けの教育・研修にも一括対応できるのがNTTコム チェオの強みです。

電話サポート

  • 拠点型コンタクトセンター
  • 在宅型コンタクトセンター

PC・タブレット等キッティング運用管理(LCM)

  • LCMセンター(LCM=ライフサイクルマネジメント)

従業員向け教育・研修

  • 訪問スタッフ(全国)
従業員向け教育・研修

訪問サポート(全国対応)

  • 訪問スタッフ(全国)

NTTコム チェオの強み

各業務を個別手配する必要なし

当社が一つの窓口ですべての業務に対応。各業務の個別手配や、依頼会社間の調整が必要なく、稼働の大幅な軽減につながります。各業務の必要なプロセスのみを提供することも可能です。

ICTの専門スキルを持った人材

インターネット検定「.com Master(ドットコムマスター)」資格保有者をはじめとする、高度なICTリテラシーやスキルを持った人材が対応します。

PCをはじめ幅広いIT関連機器に対応

PC、スマートフォン、タブレット等の情報端末、ルータなどのネットワーク機器、さらにはスマート家電まで幅広い機器に対応しています。

全国の拠点に対応可能

対応エリアは日本全国。1拠点、端末1台のスポット対応はもちろん、多拠点展開されているお客さまの全国規模の案件まで対応可能です。

ご利用事例

以前まで

今まで各フェーズごとに別々の会社に依頼をしていましたが、各社に連絡をして調整を図るのがとても大変でした。また、業務間の連携をコントロールするにも限界があり、その部分が課題となっていました。

NTTコム チェオなら

一括でおまかせできるので、依頼や調整などにかかる稼働が格段に軽減できました。各業務の連携もとてもスムーズで、業務ごとに生じる細かい相談ごとにも柔軟に対応していただきました!


お気軽にご相談ください。

お客さまの課題に応じて、最適なソリューションをご提供いたします。

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ビジネス開発営業部

電話番号 050-3537-7776 / 営業時間 9:00〜17:30(土日祝日・年末年始を除く)

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