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「在宅ワーク」、はじめませんか？
応募から業務開始まですべてご自宅から行っていただけます。
NTTグループをはじめ、大手IT企業の在宅コールセンタースタッフを募集しています。
自分のライフスタイルやスキルに合った業務内容の仕事を見つけてください。
仕事を始めるには下記の機器や設備が必要です！
- PC（Windowsのみ）
- インターネット回線
- 固定電話回線
- Webカメラ
- ヘッドセット（またはマイク付きイヤホン）
- ヘッドセット付き電話機（弊社より貸与、または販売）
【ご注意】在宅業務との同時応募について
弊社で募集中の、複数の在宅業務の同時応募については、
研修日程の都合上ご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。
現在募集している在宅コールセンター業務
自宅でコールセンタースタッフとして電話を受け、お客さまからのお問い合わせに対応するお仕事です。
テクニカルサポート在宅CA業務
テクニカルサポート在宅CSR業務
契約変更などの受付在宅CE業務
テクニカルサポートCAVA業務
| 業務の種類 |
テクニカルサポート在宅CA業務NEC製パソコンの |
テクニカルサポート在宅CSR業務マイクロソフト社製品の |
契約変更などの受付在宅CE業務NTTグループの |
テクニカルサポートCAVA業務NTTグループの |
|---|---|---|---|---|
| 主な業務内容 | NEC製パソコンを購入したお客さまからのお問い合わせ対応（テクニカルサポート） パソコンの故障診断、使用方法の説明など |
マイクロソフト社ソフトウェアのセットアップサポート ダウンロードやインストールの手順や方法など |
インターネット接続サービス「OCN」の契約変更受付、リテンション（サービス販売） 契約内容の変更に関するお問い合わせ対応、契約変更の受付、サービス販売など |
インターネット接続サービス「OCN」のテクニカルサポート インターネット接続やサービス利用を行うためのPC･周辺機器の設定や操作方法など |
| 業務の難易度 | ★★ | ★★★ | ★ | ★★ |
| 役立つスキルや 経験 |
コールセンター、接客 | ITスキル、ヘルプデスク、 コールセンター、接客 |
コールセンター、接客 | ITスキル、ヘルプデスク、 コールセンター、接客 |
| 業務場所 | 日本国内の自宅 | 日本国内の自宅 | 日本国内の自宅 | 日本国内の自宅 |
| 業務時間 | 月～日 9:00～17:30 ※祝日は営業 休業日：第2・第4日曜 |
月〜金 9:00〜18:00 土日 10:00〜18:00 休業日：祝日、年末年始 |
月〜土 10:00〜19:00 休業日：日曜、祝日、年末年始 |
10:00〜18:00（土日祝日を含む） 休業日：年末年始 |
| ※コールセンター営業時間の間で、業務を行う日時をご自身で設定して、業務を行っていただきます。 | ||||
| 必要な資格 | 不要 | 不要 | 不要 | インターネット検定 「.com Master」 |
| 応募条件 |
事前選考テスト合格者
日本国内で業務を行える方
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事前選考テスト合格者
日本国内で業務を行える方
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一次選考テスト合格者
日本国内で業務を行える方
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インターネット検定 日本国内で業務を行える方
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| 研修期間 | 約3週間 | 約1ヵ月間 | 2〜3週間 | 1〜2ヵ月間 |
| 研修費用 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 委託費 | 応対件数に応じて支払い（成果報酬制） ※業務量および収入を保証するものではありません。 | |||
| （参考） 応対件数と 収入の目安 ※標準的な稼働の場合 |
1時間 2～4件程度 | 1時間 2～4件程度 | 1時間 4～7件程度 | 1時間 3～5件程度 |
| 時間換算 1,000円～1,300円程度 |
時間換算 1,000円～1,500円程度 |
時間換算 900円～1,000円程度 |
時間換算 1,100円～1,400円程度 |
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| 契約形態 | 業務委託 雇用契約ではありません※個人事業主となりますので、確定申告等の各種手続きは各自で行っていただく必要があります。 | |||
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