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在宅型コンタクトセンターで
アジア太平洋地域初「COPC®」認証を取得
NTTコム チェオは、コンタクトセンター業務の国際規格
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「COPC® カスタマーエクスペリエンス規格」において、
在宅型コンタクトセンターとしてアジア太平洋地域初となる認証を取得しました。
今後も、サービス・クオリティ・お客さま満足度を更に向上させ、
高品質な顧客応対サービスを提供していきます。 
Our Serviceコム チェオのサービス
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法人向け
コンタクトセンター
ヘルプデスク等
一般的なカスタマーサービスから高度なテクニカルサポートまで、コンタクトセンター業務を代行します。「在宅型」をはじめ、規模や条件に応じた最適な方法をご提案いたします。
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法人向け
訪問サポート
ご指定の拠点を訪問、作業
技術スタッフがご指定の拠点を訪問し、IT機器の設定・設置や保守、アプリケーション導入などの作業を行う訪問型サポートサービス。全国対応可能です。
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法人向け
PC・スマートフォン等
キッティング・運用管理（LCM）企業内PC・タブレットなどの運用管理
企業内で利用されるIT機器の運用管理（ライフサイクルマネジメント：LCM）を、導入から保守管理、廃棄までワンストップでフルアウトソース可能です。
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コミュニケーション能力
研修コースICT支援員として教育現場で活躍したい方へ
ICT支援員能力認定試験の受験者（受験を予定されている方）を対象に、人前で話したり、説明したり、質問にわかりやすく答えるなど、ICT支援員になるために必要なコミュニケーション能力を向上するための研修です。
AboutNTTコム チェオのこと
Mediaメディア掲載情報
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ダイヤモンド社「週刊ダイヤモンド」
※「ダイヤモンド・オンライン」に記事転載当社のテレワークに関する記事が掲載されました。
» 記事を読む » PDFダウンロード
"働く"を変えるテレワーク・ソリューション『テレワークの先進的活用でコンタクトセンターサービスのあり方を変革する』
Seminar研修・説明会
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CAVA業務説明会の次回開催日程は未定となっております。
日程が確定次第、掲載予定です。
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