企業の「働く」を変える
日本のインターネット市場がブロードバンドへの急成長を迎えた2002年に当社は設立され、国内最大級のインターネット・プロバイダー「OCN」のテクニカルサポート全般を担い、お客さまに安心してインターネットライフをお過ごしいただくため、日々研鑽してまいりました。
このテクニカルサポート力を核に、商品やサービスに関するお問い合わせに対応する「コンタクトセンター」、技術スタッフがご指定の拠点で作業を行う「訪問サポート」、IT機器の導入から運用までのライフサイクル管理をワンストップで請け負う「PC・スマートフォン等運用管理・キッティング」など、さまざまな事業を展開しております。
これらはすべて、ITスキルはもとより、コミュニケーション能力や現場での対応力が高い人材確保があってこそ成り立つ事業であり、当社ではテレワークの活用によって組織化した、お客さま対応のプロフェッショナルである在宅スタッフが活躍しています。
近年、多様な働き方を実現する「働き方改革」を牽引する有力な手段としてテレワークへの注目が高まっています。当社では、今後もテレワークモデルの普及と発展を推進し、社会と共生するとともに、さまざまなお客さまのお役に立てる企業を目指してまいります。
