応募から研修まではすべてご自宅からインターネット経由で行っていただけます。
業務開始後はご自宅から訪問先まで直行・直帰です。
首都圏で平日業務が出来る方、大歓迎
来社不要！副業歓迎！隙間時間の有効活用が可能！同業他社での業務経験歓迎！インターネット接続サービス「OCN」や他ISPに加入しているお客さまのご自宅などを訪問し、インターネットやLANの設定、パソコン周辺機器のセットアップ、ソフトウェアのインストールなどの作業を実施する業務
法人の拠点を訪問し、通信機器類の設置・設定業務（ルーター、HUB、パソコン等）、拠点内のアクセス回線の開通工事時やネットワーク更改作業時の現地環境調査や補助業務等を実施します。
※委託業務が発生した際の依頼となります。
※作業は作業手順書を元に実施します。
※業務用ルーター例 YAMAHA RTX830、NEC AG1510等
全国
※地域によって業務量の差がございますので、応募の際にはお気軽に相談ください。
基本業務時間：9:00～21:00の間で1業務数時間
※業務内容により上記時間以外もあり
曜日:年末年始を除く全日
※高等学校に在籍中の未成年者の方は不可
※未成年者の場合は、当社所定の親権者の同意書を提出していただきます。
*1:運転免許証、パスポート、マイナンバーカードのいずれか1点または、健康保険証および次のうちいずれか1点（住民票記載事項証明書、公共料金領収書、官公庁発行の印刷物：納税通知書等、学生証：写真付きのもの）
約1か月（無料）
自己学習約2週間+TeamsによるWEB集合型研修2日間
実地研修（担当者が同行し実際の業務を1～3件実施）
※実地研修において業務を実施した場合は委託金をお支払いたします。
※法人案件を委託する場合は、1社につき1～3回程度の研修を訪問前に受講していただきます。1回あたりの所要時間は1～2時間程度です（動画研修あり・無料）
業務内容、時間により変動します（成果報酬制）
※業務量および収入を保証するものではありません。
作業件数に応じてお支払します（案件内容によって変動します）
※業務量および収入を保証するものではありません
業務委託（雇用契約ではありません）
※個人事業主となりますので、確定申告等の各種手続きは各自で行っていただく必要があります。
※法人でのご契約を希望される場合は、個別にご相談ください。
Webカメラを用いたビデオ通話により実施
※来社不要
Microsoft Windows OS
※マイクロソフト社サポート期間中のWindows OSのみ利用可能です。
※必ずセキュリティソフトを導⼊し、パターンファイルを常に最新にしてください。
法人業務を受託される場合は、報告書等でExcel等を使用するためMicrosoft office（正規版）をご用意ください。
※Microsoft office 互換性ソフトを使用した報告書等は受け付けておりません。
報告書等で印刷が必要なためご⽤意ください。
TLS バージョン1.2以降
新たに機種を準備する場合には【推奨条件】を満たす機種をご準備ください。
【最低利⽤条件】を満たす機種であれば、TLSバージョン1.2の対応が可能ですが、⻑期間OS⾃体の更新がなされていないものもあるため、今後、脆弱性等の問題から利⽤できなくなる可能性があります。
業務委託契約で定める「ソフトウェア・ガイドライン」および「セキュリティ・ガイドライン」に従いセキュリティ対策を実施していただきます。なお、セキュリティ対策を実施しない場合は、業務を⾏うことができません。
本ページ「応募はこちら」ボタンから応募してください。
応募フォームに登録した方に、ご案内します。
業務内容や研修に関する資料に目を通してください。
書類選考に合格された方には、その後面接の予約をご案内します。
Web会議（Webカメラを用いたビデオ通話）にて実施。
結果は、メールかお電話でご連絡します。
※資料の閲覧に使用
※面接時、音声が確認できない場合に使用します。ハンズフリーでの面接を希望される場合はイヤホンなどをご準備ください。
業務に関する理解度チェックに回答していただきます。必ず期日までに完了してください。
本人性確認書類※をご提出いただきます。
※運転免許証、日本国パスポート、マイナンバーカードのいずれか1点または、健康保険証+いずれか1点（住民票記載事項証明書、公共料金領収書、官公庁発行の印刷物：納税通知書等）
Web上で契約の手続きをしていただきます。
Web教材を活用した自己学習（約2週間）
TeamsによるWEB集合型研修（2日間）
実地研修（担当者が同行し実際の業務を1～3件実施）
※実地研修において業務を実施した場合は委託金をお支払いたします。
※研修中に適時スキル判定テストがあり、テストの結果によっては中途で終了する場合もあります。
※案件の発生状況によっては、研修終了後すぐに業務開始とならない場合があります。
実地研修修了後に、正式に業務開始となります。
おひとりで訪問業務を行っていただきます。
新たに法人案件を委託する際は所定の研修を受講していただき、修了後に当該業務を開始していただきます。
NTTコム チェオの訪問サポートスタッフが行う業務は、主に個人のお客さまがお使いいただいているインターネット接続サービス「OCN」などの訪問サポートと、法人向け訪問サポートの2つです。どちらの業務も自宅からお客さま先まで直接訪問し、業務終了後は直接帰宅できる「来社不要」の業務委託スタッフです。どちらの業務も地方在住でも安心して働ける体制が整っているのもポイントです。応募から面接、研修まで、すべてインターネットを通じて自宅で行えます。自宅から訪問先へは直行・直帰が可能です。報酬は、業務内容や業務時間によって変動する成果報酬制です。地元で働きたい方、自宅を拠点として働きたい方に向いています。それぞれの業務について、詳しく見ていきましょう。
インターネット接続サービス「OCN」に加入しているお客さまのご自宅などを出張訪問して、インターネットやLANの設定、パソコン周辺機器のセットアップ、OSに合わせたソフトウェアのインストールなど、インターネットやメール、パソコンに関する各種設定をお客さまに代わって行います。
業務スタート前に研修があり、訪問一回目は先輩スタッフが同行するので初めての方でも安心です。
法人のお客さま先を訪問してサポートを行う業務で、電気通信事業者または機器ベンダーなどでルーター設定業務の経験をお持ちの方を募集しています。主な仕事の内容は、通信機器類の設置・設定業務（ルーター、HUB、パソコン等）やアクセス回線の開通工事、ネットワーク更改時の補助作業などです。
ご応募いただいた後、業務委託契約を締結し、業務に関する事前研修を行います。事前研修終了後、NTTコム チェオから仕事をご紹介させていただきます。
NTTコム チェオの訪問サポートスタッフとしての仕事のメリットやおすすめポイントをご紹介します。
訪問サポートスタッフの業務では、パソコンに関する知識や経験、スキルを生かせます。これまで培ったノウハウや能力を発揮できる仕事を探している方、好きな分野で働きたい方、パソコンに関する知識やスキルをこれまで以上に伸ばしたい方におすすめの仕事です。
自宅を拠点として訪問先に直行・直帰が可能なワークスタイルなので、毎日の通勤ストレスから解放されます。
また、仕事のスケジュールをある程度自由に決められるのもメリットです。上手にスケジュールを組めば、好きなときにプライベートの時間を確保することも可能です。
仕事に対する報酬は、「成果報酬制」です。実際に行った訪問件数や作業内容に応じて、収入も多くなる仕組みです。ただし、業務委託契約であるため、業務量や収入を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。
以下に実際に訪問サポートスタッフの仕事をしている方のコメントを掲載いたします。ぜひ参考にしてください。
はじめは成果報酬制に不安を感じていましたが、業務を始めてみると、「頑張った分だけ収入という形で評価される」ので、とてもやりがいを感じています。私は毎月の収入目標を立てて、目標を達成できるようにスケジュールを組み、仕事に取り組んでいます。
NTTコミュニケーションズ100%出資子会社で、インターネットプロバイダーのテクニカルサポート等を中心に、在宅スタッフを活用したコールセンター運営や訪問サポートなどの事業を行っています。