インターネット接続サービス「OCN」などの訪問サポートスタッフ

インターネット接続サービス「OCN」や他ISPに加入しているお客さまのご自宅などを訪問し、インターネットやLANの設定、パソコン周辺機器のセットアップ、ソフトウェアのインストールなどの作業を実施する業務です。

【サポート対象】

「OCN」をはじめとするインターネット接続サービスの訪問セットアップをご希望されたお客さま

• 満16歳以上の方
  ※高等学校に在籍中の未成年者の方は不可
  ※未成年者の場合は、当社所定の親権者の同意書を提出していただきます。
• 本人性確認書類を提出可能な方
  運転免許証、パスポート、マイナンバーカードのいずれか1点
  または、健康保険証＋いずれか1点（住民票記載事項証明書、公共料金領収書、官公庁発行の印刷物：納税通知書等、学生証：写真付きのもの）

• 訪問先への移動手段として自家用車等を使用する場合は、任意保険に加入している方

  【PCやスマホの設定に詳しい方で、以下のいずれかに該当する方】

  • 法人/個人問わず指定先への訪問設定サポート経験がある方
  • .com Master有資格者、IT関係有資格者、IT関連職実務経験者
  • インターネット設定サポートなどのコールセンタ経験者

• 全国全エリア

• 基本業務時間：9:00～21:00の間で、訪問1回につき数時間
  ※業務内容により上記時間以外もあり
• 曜日:年末年始を除く全日

約1か月（無料）

• 自己学習約2週間+TeamsによるWEB集合型研修2日間
• 実地研修（担当者が同行し実際の業務を1～3件実施）

※実地研修において業務を実施した場合は委託金をお支払いたします。

業務内容、時間により変動します（成果報酬制）

※業務量および収入を保証するものではありません。

【参考】訪問1回あたりの収入の目安

• 作業所要時間：1時間程度（移動時間は含みません）
• 平均5,000円～6,000円（交通費込み）

業務委託契約

※個人事業主の方とのご契約となりますので、確定申告等の各種手続きは各自で行っていただく必要があります。

※法人でのご契約を希望される場合は、個別にご相談ください。

• 訪問設定サポートの経験者、インターネット接続設定サポート経験者歓迎！
• NW、ONU、ルーターといった用語、及びWAN側、LAN側の違いを理解している方
• 手順書に則した業務ができる方
• 報告・連絡・相談がきちんとできる方
• 一般的なビジネスマナーがある方
• エクセルやワードで報告書作成が可能な方
• CCNA等のベンダー認定資格、電気通信設備工事担任者等の国家資格を保持している方歓迎！！

Webカメラを用いたビデオ通話により実施
※来社不要

Microsoft Windows OS

※マイクロソフト社サポート期間中のWindows OSのみ利用可能です。

※必ずセキュリティソフトを導⼊し、パターンファイルを常に最新にしてください。

報告書等で印刷が必要なためご⽤意ください。

■回線

機種については、「技適マーク」が付いているものに限ります。
通信環境については、docomo、au、softbankのキャリア回線（3G、LTE）およびOCNモバイルONE（音声SIM）を当社では推奨しております。

■アプリ利用条件

各種アプリ(AppStoreもしくはGooglePlay)のアプリ利用条件を確認願います。

■OS（AndroidまたはiOSに限る）

【推奨条件】

• Android 7以降
• iOS 10以降（Appleサポート対象OS）

【最低利⽤条件】

• Android 5以降
• iOS 9以降

■TLS（暗号化通信⽅式）

TLS バージョン1.2以降

新たに機種を準備する場合には【推奨条件】を満たす機種をご準備ください。

【最低利⽤条件】を満たす機種であれば、TLSバージョン1.2の対応が可能ですが、⻑期間OS⾃体の更新がなされていないものもあるため、今後、脆弱性等の問題から利⽤できなくなる可能性があります。

業務委託契約で定める「ソフトウェア・ガイドライン」および「セキュリティ・ガイドライン」に従いセキュリティ対策を実施していただきます。なお、セキュリティ対策を実施しない場合は、業務を⾏うことができません。