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経験者採用

Microsoft製品(M365)の
カスタマサポートセンターエンジニア業務

お客さまからの技術相談にお応え頂くエンジニア業務

募集要項

職種名

Microsoft製品(M365)のカスタマサポートセンターエンジニア業務

雇用形態

正社員もしくは契約社員
※これまでの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定します。

仕事内容

Microsoft 365の法人向けクラウドサービスについて、お客さまからの技術相談にお応え頂くエンジニア業務を実施頂きます。
※ご経験に応じたリーダー業務ポスト有り

【具体的業務イメージ】
  • 大手企業のシステム部門やSIベンダーなどの法人顧客が対象になります
  • お客様とメールのやりとり(ビジネス文書相当の読み書きスキルが必要です)
  • お客様との電話応対(ビジネスレベルの電話応対、会話スキルが必要です)
求める人材
  • 顧客体験向上のためにパフォーマンス改善等の施策を進めていける方
  • 複数対応案件に対して、状況を判断しセルフマネジメントできる方
  • 企業向けネットワークやITスキルを有する方
  • 人や組織の育成、成長に携わっていきたい方
  • 新しいことにチャレンジしたい方
応募条件
  • Microsoft365等の法人向けテクニカルサポート経験
    ※下記ご経験のある方はなお歓迎
    ・外国語(英語)対応可能な方
    ・企業における情報システム部・社内SE・運用保守のご経験
    ・Microsoft365製品の導入経験
勤務地

宮城県仙台市(仙台センター)
※北海道札幌市(札幌オフィス)、自宅(日本国内全国)からのテレワーク勤務も可能

給与

月例給(基本給、各種手当)+業績給(賞与イメージ、年2回)
※これまでの業務経験・実績を考慮の上、当社規程により決定します。

勤務時間

平日9:00~17:30
※シフト勤務制有り
※当社規程に基づき変更となる場合があります

休日・休暇

週休2日制
年間休日120日以上
有給休暇、特別休暇、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、年間休日123日(2021年度)

福利厚生

社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、企業年金、慶弔金、スキルアップ支援研修制度、健康診断、育児・介護・健康支援メニュー

採用までの流れ

  1. STEP1

    エントリー

    エントリーフォームに必要事項を記入し、ご送信ください。

  2. STEP2

    書類選考

    応募書類(履歴書、職務経歴書)をご送付ください。
    応募書類受領後、2週間以内にご連絡いたします。

  3. STEP3

    面接

    面接には、履歴書、職務経歴書をお持ちいただきます。

    • 最終面接まで複数回行う場合があります。
    • 適性診断を受けていただきます。
  4. STEP4

    内定

  5. STEP5

    入社

    入社日は相談の上、決定いたします。

応募方法

  1. まずは、エントリーフォームに必要事項を記入し、ご送信ください。
  2. フォーム送信後に応募書類(履歴書、職務経歴書)をメールにて送付してください。

採用に関するお問い合わせも以下からご送信ください。

エントリー・お問い合わせ
応募書類送付先
NTTコム チェオ株式会社
経営企画部 人事担当
メール:cheo-jinji@ntt.com
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