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PC・スマートフォン等
キッティング・運用管理(LCM)

企業内PC・スマートフォン等のライフサイクルマネジメント

ご利用シーン

お客さまの課題にあわせて、フレキシブルに対応しております。

利用シーン1IT機器の導入から設定、廃棄までの運用をアウトソースしたい!

お客さまのニーズと課題

IT機器の導入から設定、廃棄までの運用をアウトソースしたい!

  • PCやタブレットなど、IT機器の管理・運用など、システム担当の稼働が増えてきて困っている。
  • 全国の拠点を遠隔で管理するのは難しい。
  • 一元管理できていない。

解決メニュー

保管エリア+作業エリア+コールセンターを備えた「LCMセンター」で効率的な運用を実施。経験豊富な訪問スタッフが全国対応します!

機器設定・物品管理

「LCMセンター」でキッティングや動作確認、機器の配送や在庫確認などを実施し、出荷・回収を行います。

故障受付業務、ヘルプデスク

「LCMセンター」で故障受付業務やヘルプデスク対応をします。

技術スタッフ派遣

高いITスキルを有する全国の訪問スタッフが、お客さまの拠点を訪問し、現地で作業を行います。

ご利用いただいているお客さまの声

  • 機器導入から設定、設置、保守、研修、ヘルプデスクなどの運用サポートを
    一元的に管理してもらえるので、システム担当の稼働負担が軽減しました。
  • 技術スタッフによる訪問サポートのおかげで、遠隔地にもサポートが行き届くようになりました。

利用シーン2IT機器の設置を現地でサポートしてほしい!

お客さまのニーズと課題

IT機器の導入から設定、廃棄までの運用をアウトソースしたい!

  • PCやタブレットなど、IT機器の管理・運用など、システム担当の稼働が増えてきて困っている。
  • 全国の拠点を遠隔で管理するのは難しい。
  • 一元管理できていない。

解決メニュー

経験豊富な訪問スタッフが全国対応します!

機器の設置・交換・撤収・回収

高いITスキルを有する全国の訪問スタッフが、お客さまの拠点を訪問し、現地で作業を行います。

指定日時に訪問できるスタッフを手配

お客さまのご要望に合わせて、最適な人材と人数のスタッフを手配します。

Wi-Fi電波調査、アクセスポイント設置なども対応

近隣のWi-Fi電波状況の調査から、アクセスポイントの設置なども行います。

ご利用いただいているお客さまの声

  • 当初は難しいかも、と思って相談していましたが、しっかりとスケジュール通りの期間で、
    全拠点の設置を終えることができました。
  • 訪問してくれた技術スタッフの評判が良かったです。安心してお任せすることができました。

利用シーン3不要になったPCを引き取って、安全にリユースしてほしい!

お客さまのニーズと課題

不要になったPCを回収し、安全に処理してほしい!

  • データ消去の徹底を社員に呼びかけるものの不安が残る。
  • 全国各地の支店のサポートを本社の情報部門だけで対応するのは難しい。

解決メニュー

PCなど資産の廃棄・リユースもお任せください!

ICTスキルを持つ技術スタッフ

不要になったPCを「LCMセンター」に回収し、専門的なICTスキルを持つ技術スタッフが機器内のデータを完全に消去します。

再利用できる機器はリユース対応も可能

不要になったPCを当社が引き取り、他用途にて再利用することも可能です。

訪問サポートオプション

データの消去や後片付けなどの現地での作業を、訪問サポートスタッフが訪問し、対応することも可能です。

ご利用いただいているお客さまの声

  • PCの回収からデータ消去、引き取りまで、まとめてお願いできたので手配がラクでした。
  • 各支店の訪問サポートも対応していただき、予定通りの期間内で実施できました。
顧客サポートにまつわる業務をトータルサポート。

お気軽にご相談ください。

お客さまの課題に応じて、最適なソリューションをご提供いたします。

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ビジネス開発営業部

電話番号 050-3537-7776 / 営業時間 9:00〜17:30(土日祝日・年末年始を除く)

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