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訪問サポート(個人のお客さま向け)

パソコン、インターネットの設定などでお困りの際は、おまかせください!
専門スタッフがお客さま宅へお伺いし、さまざまなご要望にお応えします。
スマートフォン、タブレット、ゲーム機、プリンタなども対応。

診断・点検
インターネットやメールの接続トラブルの原因究明と解決を行います。
設定
インターネットの接続設定や無線LAN・周辺機器などの設定作業を行います。
ソフトウェアインストール
ウイルス対策ソフトやプリンター付属のソフトのインストールなどを行います。
操作レッスン
スマートフォンやタブレットの基本的な操作方法をレッスンします。

料金

料金表

訪問基本料金は、パソコン、スマートフォン、タブレット端末5台ごとに発生します。
(その他の設定については訪問回数1回ごとに発生します。)

■ 訪問追加料金

以下の時間帯の訪問は追加料金が発生します。

早朝料金 7:00〜8:59

5,000円(税込)

夜間料金 19:00〜21:00

5,000円(税込)

■ 作業料金

インターネット接続設定、無線LANアクセスポイント設定をはじめ、
パソコン、スマートフォン、プリンター、ゲーム機などのさまざまなご要望にお応えします。

サービスメニュー一覧はこちら

パックメニュー 訪問基本料金5,000円(税込)を含みます。訪問時間帯によっては、訪問追加料金が発生します。
提供メニュー サポート内容 料金(税込)
インターネット接続パック
  • パソコン開梱・設置・初期設定
  • インターネットへの接続設定
  • メール送受信設定(1アカウント)
  • 有線プリンタ設定(1台)
20,000円
無線LANパック
  • パソコン開梱・設置・初期設定
  • 無線LANを使ったインターネットへの接続設定
  • メール送受信設定(1アカウント)
  • 無線プリンタ設定(1台)
25,000円
パソコンリカバリーパック
  • OSリカバリー
  • OSアップデート
  • リカバリーディスク作成(必要時)
  • インターネットへの接続設定
  • メール送受信設定(1アカウント)
30,000円

ご利用の流れ

お見積り
まずはお気軽にお電話ください。ご要望に沿ってお見積りを算出いたします。
※機器の状態によりメーカー窓口などをご案内する場合もあります。

お申し込み窓口

パソコン訪問サポート 受付センタ

フリーダイヤル0120-767-012

受付時間 10:00~18:00(年末年始を除く)

カード審査
クレジットカードでのお支払いのみとなります。
事前に審査を行いますので、お電話の際はお手元にカードの用意をお願いいたします。
訪問日決定
ご希望の訪問日をお伝えください。後日訪問スタッフより詳細なお時間をご連絡させていただきます。
訪問・作業
作業完了後、最終的な実施作業内容および料金の説明をさせていただきます。
  • ※1 訪問日については地域や混雑状況により、ご希望にそえない場合がございます。
  • ※2 離島など一部地域では別途追加料金が発生する場合がございます。
  • ※3 当日キャンセルの場合は訪問基本料金5,000円(税込)をいただきます。
  • ※4 何らかの理由で作業を実施できなかった場合でも訪問基本料金5,000円(税込)をいただきます。

お支払い方法

クレジットカード(一回払いのみ)

VISA、MASTER、ダイナース、JCB、アメリカンエキスプレス
VISA、MASTER、ダイナース、JCB、アメリカンエキスプレス



お申し込み窓口

まずは、お電話でお気軽にご相談ください。

パソコン訪問サポート 受付センタ

フリーダイヤル0120-767-012

受付時間 10:00~18:00(年末年始を除く)

※お電話での無料サポートは行っておりません。

※当日キャンセルの場合は訪問基本料金5,000円(税込)をいただきます。

※機器の状態によりメーカー窓口などをご案内する場合もあります。

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