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募集要項

NTTコム チェオでは、ご自宅やお住まいの地域を中心に、
弊社の個人パートナーとして業務を実施していただくCAVAスタッフを
募集しています。

業務内容

弊社との業務委託契約によりISPのテクニカルサポート業務として主に以下の業務を実施していただきます。

  1. 在宅電話サポート業務
  2. 訪問設定サポート業務 ※訪問設定サポートスタッフの募集は一時中止しております。

ご希望に応じて「在宅電話サポート業務」と「訪問設定サポート業務」の両方、またはどちらか一方だけを実施することができます。

こんな方を募集しています

<経験やスキルなど>

  1. 訪問設定サポート業務、コールセンター業務などの業務経験がある方
  2. コミュニケーションスキルを活用してお客さまへの対応を行える方
  3. インターネットやPCに関する知識に幅広く関心を持ち、情報の収集や学習を自ら積極的に行える方

応募条件

以下の条件を満たす方はCAVAスタッフエントリーへの登録、CAVA業務説明会および一次選考試験(適性診断・面接)に参加することができます。

※説明会当日は、Web会議システムを利用した遠隔型で行います。なお、適性診断(WBTアンケート)は、説明会へ参加の前に必ずご実施いただきます。

  1. NTTコミュニケーションズ インターネット検定「.com Master(ドットコムマスター)」合格者(ベーシック / メイトを除く)

「ドットコムマスター アドバンス」資格取得が応募条件となります。

  1. 「ドットコムマスター ベーシック / メイト」の資格では応募できません。
  2. 「ドットコムマスター アドバンス」シングルスター / ダブルスターのいずれでも応募可能です。

2013年10月1日以前に取得された「ドットコムマスター」資格でも応募可能です。

  1. 応募条件:ドットコムマスター シングルスター / ダブルスター / トリプルスター
  2. 「ドットコムマスター ベーシック / メイト」の資格では応募できません。
  1. 満20歳以上の方
  2. ご本人名義のクレジットカードまたは家族カードをお持ちの方
    ※VISA、MasterCard、JCB、ダイナース、アメリカンエキスプレスがご利用いただけるカードに限ります。
    ※クレジット会社のデビットカード、プリペード式Masterカードも利用できますが、金融機関発行のJ-DEBITは利用できません。
  3. 住民票もしくは登録原票記載事項証明書を提出可能な方

CAVA業務説明会はWeb会議システムを利用します。参加される方は下記の環境をご用意ください。

CAVA業務説明会の参加に必要な設備・機器
①インターネット回線

光やADSLなどのブロードバンド回線(推奨:光回線)

②パソコン OS
  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Windows 8.1
  • Microsoft Windows 7
ブラウザ

Internet Explorer 11

④Webカメラ

USB接続の外付けWebカメラ、またはパソコン内蔵のWebカメラ

【推奨】Logicool社の外付けWebカメラ

⑤マイク付ヘッドセット
(イヤホンマイク)

簡易なもので結構です。

※パソコンのスピーカー不可

研修の受講について

CAVA業務説明会で実施する一次選考試験(適性診断・面接)に合格された方は、弊社指定のCAVA研修(有料)を申し込むことができます。研修受講に関わる費用は希望する実施業務により異なります。なお、具体的な研修のカリキュラムやスケジュールについてはCAVA業務説明会でご説明します。

実施業務

在宅電話サポート業務

訪問設定サポート業務

在宅電話サポート業務のみ 訪問設定サポート業務のみ
研修費用 59,000円
(税込63,720円)
50,000円
(税込54,000円)
9,000円
(税込9,720円)

※訪問設定サポートスタッフの募集は一時中止しております。

研修の受講に関しては以下のものをご用意ください。詳しくはCAVA業務説明会でご説明します。

【研修の受講に必要な設備・機器】

  1. インターネット回線(光やADSLなどのブロードバンド回線)
  2. パソコン(Windows 10/8.1/7)
    ※推奨ブラウザ:Internet Explorer 11
  3. Webカメラ
  4. ヘッドセット(イヤホンマイク)

契約について

CAVA研修を修了して二次選考試験に合格された方と業務委託契約を締結します。業務委託契約締結後は、一定期間、トレーナー等のサポートのもと実際の業務を行っていただき、その後、CAVAスタッフとしてご自身のペースで業務を実施していただくこととなります。なお、具体的な契約内容についてはCAVA業務説明会でご説明します。

業務の実施に必要となる以下の設備や機器はご自身の負担でご用意ください。なお、必要な仕様を満たしているものであれば、現在ご自宅で利用しているものをそのまま使うことも可能です。

【業務の実施に必要な設備・機器】

  1. インターネット回線(光やADSLなどのブロードバンド回線)
  2. パソコン(Windows 10/8.1/7)
    ※推奨ブラウザ:Internet Explorer 11
  3. Webカメラ
  4. ヘッドセット(イヤホンマイク)

【在宅電話サポート業務に必要】

  1. 電話回線
  2. ヘッドセット電話機

【訪問設定サポート業務に必要】※訪問設定サポートスタッフの募集は一時中止しております。

  1. 携帯電話

※その他、業務内容に応じてご用意いただくものがある場合があります。具体的な機器などの仕様につきましてはCAVA業務説明会で詳しくご説明します。事前に確認したい場合には こちら からお問い合わせください。

エントリーについて

CAVAスタッフの募集エントリーは年間を通して行っています。
応募条件を満たしている方はCAVAスタッフエントリーからご応募ください。

CAVA業務説明会について

CAVA業務説明会 開催スケジュール
2017年 8月8日(火)

※上記以降の日程については、決まり次第こちらのホームページに掲載いたします。


CAVA業務説明会に参加する手順は以下の通りです。

  1. CAVAスタッフエントリー(登録)を実施してください。
    ※最初にメールアドレスを登録していただき、登録したメールアドレスに届く登録案内メールに記載されたURLへアクセスし各種情報を入力して登録完了となります。
  2. 登録(エントリー)後、マイページにログインして「説明会」メニューよりCAVA業務説明会の参加申込を行ってください。また、参加するにあたってご確認いただく内容をマイページの「ウェルカム掲示板」に掲載しておりますので必ずご覧ください。なお、開催が決定したCAVA業務説明会の日程を、随時マイページへ掲載しますので、定期的にマイページへログインの上、ご確認願います。

ひとり親家庭限定CAVA就業支援制度

ひとり親家庭世帯の皆さまを対象に、CAVA業務を行うために必要な資格取得から研修までの費用をキャッシュバックする支援制度をご用意しています。 » 詳しくはこちら

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