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オンサイトサポート

ITスキルの充実した訪問スタッフ(インターネット検定「.com Master」+サポート研修)が「ネットワークやIT環境の導入」や「ご利用時のトラブル」をオンサイトでサポートします。

導入/更改時、トラブル時のオンサイトサポート

オンサイトサポートメニュー

インターネットやLAN環境の導入をサポート
インターネット接続設定
- モデム・BBルータのインターネット接続とVOIP等の設定
- PCのNW接続設定(ブラウザ/メーラ)
無線LAN接続設定
- セキュリティ設定を含めた無線LAN接続の設定
ルータ接続設定
- ルータのフィルタリング設定
PCや周辺機器のセットアップサポート
PCのセットアップ
- PCの初期設定
PC周辺機器のセットアップ
- プリンタやWebカメラ等の周辺機器のセットアップ
ソフトウェアインストール
- 市販ソフトのインストール
公的個人認証のPC設定
- 周辺機器と個人認証ソフトのセットアップ
PCのトラブルサポート
インターネット接続診断
- 事象の確認と接続設定の確認およびPC/NW機器の切分
PCのリカバリ
- OSのリカバリやWindowsアップデート等
ウィルス対策
- ウィルスのチェックおよび駆除
使い方サポート
使い方サポート(レッスン)
- インターネット利用の基本レッスン
- 年賀状ソフトの使い方(〜年賀状を作ってみよう〜)

その他 お客様のご要望に応じてカスタマイズいたします

  • 小規模事業所向けのVPN環境の接続設定
  • データエントリ
  • 簡易なHP作成
  • 業務用ソフトのセットアップや使い方サポート
    ex. オンライントレード、受発注ASP
  • キッティング
  • NW機器類の提供


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