財団法人岐阜県産業経済振興センタ−及び岐阜県では、現在のＩＴ社会に不可欠であるインターネットのスキルを習得し、仕事と生活のバランスを自律的に決定できる在宅ワークにより、障害や子育て等の事情で就職が困難な方々の求職活動を支援することを目的に、雇用直結型IT人材『在宅オペレーター』養成事業を実施します。

　当研修の受講者を次のとおり募集いたしますので、奮ってご参加くださいますようご案内します。

「.com Master ★」のカリキュラムを活用し、資格取得を目標としながら、企業の即戦力となるインターネットスキル習得を目指します。 「.com Master ★」を合格した方に、実際にコールセンタにて行っている応対スキル等の実務研修や、eラーニング教材活用して頂き、実務に対応できる知識・技能の習得を目指します。 スキル習得者のうち一定の条件を満たした者は、在宅オペレーターとしての業務に従事できます なお、 (1)インターネットスキル習得研修受講等により、「.com Master ★」合格者のみが、 (2)在宅オペレータースキル習得研修を受講できます（但し、定員以上の場合は抽選になります）。

「.com Master ★」 eラーニング受講 「.com Master ★」 検定対策講座 「.com Master ★」 受検 eラーニング 集合研修 (5回程度) 試験 ※インターネット利用に関する費用等 　（例 プロバイダー利用料、回線使用料、パソコン利用関連費用など）は、個人負担となります。

60名 20名

平成18年2月28日(火) (予定)まで

岐阜県内在住で、現在求職活動中の方 在宅オペレーターとしての就業に関心がある方 20歳以上の方 ご自宅等でインターネットを利用できる環境がある方 ホームページ閲覧など、インターネットの基礎的な操作ができる方 (1)の条件を満たす方 .com Master ★ に既に合格している方

別紙の研修受講申込書に必要事項をご記入の上、FAXおよび郵送にてお送り下さい。 岐阜県ホームページ、岐阜県人材チャレンジセンター等からも入手可能です

先着順 先着順 ※定員になり次第終了とさせていただきます。

研修事前オリエンテーションを行います。(1時間30分程度)。 詳細は申込書が到着次第、メールにてご連絡をさせていただきます。 ※本研修の詳細とITレベル確認テスト(30分程度)を実施します。

eラーニング受講  …  インターネット利用ができるご自宅等 検定対策講座  …  ソフトピアジャパン (予定) インターネット検定 .com Master ★  …  テストセンター (岐阜市内または名古屋市内等) 在宅オペレータースキル 習得研修  …  インターネット利用ができるご自宅等 及びソフトピアジャパン(予定)

ハードウェア ソフトウェア CPU：Intel Celeron 又は Pentium500MHz以上 メインメモリ：64MB以上 (各オペレーティングシステムのメインメモリ容量を満たしていること） 画像解像度：800×600ピクセル以上 その他：56Kbps以上のインターネット通信環境 (ADSLなどのブロードバンド環境が望ましい） OS：Microsoft Windows 98SE、2000、XP Webブラウザ：Microsoft Internet Explorer 5.5以上 その他：Acrobat ReaderやMacromedia Flash Playerなど(ダウンロード可) ※JavaScript、Cookieはオンに設定してください

日程 内容 備考   申込受付 NTT Com チェオ(NTTコミュニケーションズ100%出資会社)にて受付。定員になり次第、終了させていただきます。 随時 オリエンテーション、ITレベル確認テスト、面接(5分程度) 研修内容、在宅オペレーターについて理解を深めていただきます。レベル確認テストでスキルをチェックし、さらに簡単な面接を実施します。 オリエンテーション終了後 E-learning用ID NTT Com チェオより教材等を申込書に記載された住所あて、もしくはメールにて送付します。 平成18年1月中旬まで E-learning(イー・ラーニング)検定対策講座 E-learning(イー・ラーニング)とは、インターネットを利用した研修のことです。研修会場にお越し頂く必要が無く、ご自身のライフスタイルや学習ペースにあわせて進めることができます。ただし、インターネットを使用できる環境をご用意いただく必要があります。検定対策講座では模擬試験を実施し、解説を行います。 ※なお検定対策講座を欠席された方にはテキストを送付します。 平成18年1月中旬まで インターネット検定受検 NTTコミュニケーションズ(株)が実施する検定です。検定の受検グレードは、「.com Master ★」です。検定に合格された方には、NTTコミュニケーションズから認定証書が発行されます。受講生自身のご都合に合わせた時期に、岐阜および名古屋市内等にある指定のテストセンターにて受検をして頂きます。 日程 内容 備考 平成18年1月中旬〜3月上旬まで 在宅オペレータースキル研修 在宅オペレーターとしてカスタマサポートをできるレベルの技能・知識の習得を図ります OCN研修 NTTコミュニケーションズのインターネットサービスプロバイダ(ISP)である「OCN」のインターネット接続サービスの知識・技能の習得を図ります。 ※ 日程は変更になる場合があります。

お申し込み方法・研修に関するお問い合わせ エヌ・ティ・ティ・コム チェオ株式会社（NTT Com チェオ）教育事業部 担当  ：  吉川／豊田 連絡先  ：  TEL. 03-3539-5728 / FAX. 03-3539-5714 e-mail  ：  haishin@nttcheo.com ※エヌ・ティ・ティ・コム チェオ株式会社は財団法人岐阜県産業経済振興センタ−から本事業を受託しています。 財団法人岐阜県産業経済振興センターにおける所管部署 (財)岐阜県産業経済振興センター　岐阜県人材チャレンジセンタ−(ジンチャレ！) 岐阜県における所管部署 岐阜県産業労働部　情報産業課　情報産業担当