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在宅電話サポート業務

在宅電話サポート業務は IT有スキル者の知識や技術を活用するための個人パートナー制度 (CAVA制度) に基づき、主にISP(インターネットプロバイダ)向けカスタマサポート業務をバーチャルコールセンタ(在宅)で実施していただくものです。



在宅電話サポートの業務内容

セットアップサポート

インターネット初心者向けにPCの接続設定に関するサポートなどを、ご自宅でコールセンタスタッフとして実施していただきます。

 インターネットの接続設定を行うための各種初期設定にお困りの方に対し、ISPコールセンタの一員として在宅で電話によるサポートを行って頂きます。

 日々の業務は、目安となる業務量の達成に向けご自身でスケジュールを立てて実施していただきます。サポートの受付時間帯の中でご自身の都合に合わせた時間に業務を行うことができます。


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※セットアップサポートのコール数は日々変動するものであり、業務量およびスタッフの収入を保証するものではありません。
※1ヶ月の業務量の目安は150件程度です(1日3時間で月20日程度)。ご自身のライフスタイルに合わせ、毎日の計画を立てたうえで業務を行っていただきます。


コミュニティセールス (希望者のみ)

CAVAスタッフの方々が所属するコミュニティでISPが提供するサービスを個人パートナーとして販売していただきます。

 セットアップサポートのスキルをベースに、皆様が所属するコミュニティでISPが提供する各種サービスを販売していただきます。インターネットを始めたいと考えている友人や知人に対するサービスの「紹介」や「フォロー」といったお仕事です。



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